新余市渝水區(qū)良山鎮(zhèn)下保景區(qū)”五一”安保應(yīng)急工作方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)下保景區(qū)“五一”期間旅游安全工作，建立和完善安全防范機(jī)制，建立健全安全責(zé)任體系，確保“五一”假日旅游安全和穩(wěn)定，根據(jù)有關(guān)要求，結(jié)合景區(qū)實(shí)際，特制定如下工作方案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立“五一”期間景區(qū)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由胡云華擔(dān)任組長(zhǎng)，胡青古擔(dān)任副組長(zhǎng)，其他村干部擔(dān)任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)景區(qū)安全穩(wěn)定工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個(gè)工作組，即:交通管理組、安全維穩(wěn)組、秩序監(jiān)管組及宣傳保障組。具體工作安排如下:

1.交通管理組

組長(zhǎng)：江軍敏

成員：王國(guó)華、喻道德、鄧檢牙

“五一”期間對(duì)進(jìn)入景區(qū)車輛管制和人員進(jìn)行疏導(dǎo)，引導(dǎo)車輛、人員有序通行，阻止車輛亂停亂放:在景區(qū)主要路段進(jìn)行巡邏，排除各類影響交通秩序的事件。

2.安全維穩(wěn)組

組長(zhǎng)：周伍根

成員：何愛(ài)華、何正根、胡勇

做好景區(qū)維穩(wěn)工作，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的矛盾糾紛調(diào)解；在景區(qū)范圍內(nèi)加大安全隱患排查力度，加強(qiáng)對(duì)森林火災(zāi)巡查；加大景區(qū)餐飲經(jīng)營(yíng)單位食品衛(wèi)生檢查力度，確?；顒?dòng)期間不發(fā)生社穩(wěn)事件、安全事故；加大巡邏力度，對(duì)各類突發(fā)事件應(yīng)急處置，堅(jiān)決制止各種尋釁滋事，打架斗毆行為。

3、秩序維護(hù)組

組長(zhǎng):胡青古

    成員：安保人員

負(fù)責(zé)景區(qū)秩序維護(hù)及人員疏導(dǎo)，加強(qiáng)景區(qū)市場(chǎng)管理，杜絕攤點(diǎn)亂擺亂放、尾隨完售現(xiàn)象；加強(qiáng)景區(qū)娛樂(lè)設(shè)施安全巡查，確保不發(fā)生安全事故。

4、宣傳保障組

組長(zhǎng)：何歡

    成員：廖芝風(fēng)、陳秀麗、胡丹丹

負(fù)責(zé)對(duì)游客的咨詢及時(shí)解答，并力爭(zhēng)游客滿意；對(duì)游客的投訴，認(rèn)真予以對(duì)待，或直接辦理，并將辦理結(jié)果及時(shí)向投訴人反饋；負(fù)責(zé)景區(qū)“五一”宣傳工作。

二、應(yīng)急預(yù)案

對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)意外情況，應(yīng)堅(jiān)持“迅速、及時(shí)、妥善”的原則，采取有效措施，控制局勢(shì)，平息事態(tài)，減少危害。

1、若現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有邪教不法分子破壞搗亂進(jìn)行反動(dòng)宣傳時(shí)，除及時(shí)向?qū)俚毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告外，工作人員配合保安員應(yīng)立即采取果斷措施，將嫌疑人強(qiáng)行帶離現(xiàn)場(chǎng)，收宣傳品，并交有關(guān)部門(mén)審查處理。若發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

2、若現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生爆炸事件，工作人員應(yīng)立即向現(xiàn)場(chǎng)總指揮部報(bào)告，同時(shí)報(bào)告 120 急救中心到現(xiàn)場(chǎng)組織救護(hù)或送往就近醫(yī)院搶救治療。安全檢查疏導(dǎo)組的工作人員應(yīng)引導(dǎo)觀眾迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)，控制旁觀者進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)和事故危險(xiǎn)區(qū)域。在進(jìn)行救援工作時(shí)，要注意盡量減少對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的破壞。

3、若現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)哄鬧、滋事等治安事件時(shí)，工作人員必須及時(shí)妥善處置，以免造成嚴(yán)重后果。對(duì)個(gè)別帶頭起哄、投擲物品、又不聽(tīng)勸阻的慫恿鬧事者要及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)指揮部，并配合保安員將其強(qiáng)行帶離現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)在場(chǎng)外發(fā)生的鬧事，要及時(shí)予以制止。

4、若工作人員和觀眾沖突預(yù)案：當(dāng)工作人員在執(zhí)勤中與觀眾發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，安全協(xié)調(diào)組要按其工作職責(zé)，耐心冷靜規(guī)勸觀眾，妥善處置，避免沖突，擴(kuò)大事態(tài)。對(duì)個(gè)別不聽(tīng)勸阻的，出現(xiàn)哄鬧事等治安事件要強(qiáng)行帶離現(xiàn)場(chǎng)，交公安機(jī)關(guān)審查處理，以保證活動(dòng)順利安全。

5、若場(chǎng)地人員超出核定容量預(yù)案：若場(chǎng)地人員超出核定容量，出現(xiàn)人員擁擠，現(xiàn)場(chǎng)混亂，應(yīng)立即停止活動(dòng)，服從現(xiàn)場(chǎng)民警或安保人員的指揮，按疏散標(biāo)志對(duì)現(xiàn)場(chǎng)群眾進(jìn)行有序引導(dǎo)、疏散。

6、突發(fā)醫(yī)療事故預(yù)案：若場(chǎng)地內(nèi)有人員突發(fā)意外疾病問(wèn)題，應(yīng)立即送往現(xiàn)場(chǎng)指定醫(yī)療點(diǎn)緊急救治，若未能現(xiàn)場(chǎng)救治，第一時(shí)間安排車輛由醫(yī)護(hù)人員陪同送往醫(yī)院緊急就醫(yī)。

三、工作要求

(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。提高認(rèn)識(shí)，高度重視，切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)安保工作的領(lǐng)導(dǎo)。扎實(shí)做好活動(dòng)方案各項(xiàng)工作的落實(shí)，確保文化旅游節(jié)活動(dòng)順利舉辦。

(二)明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。活動(dòng)期間各項(xiàng)工作安排全面，安全維穩(wěn)措施要扎實(shí)有力，責(zé)任落實(shí)到人，定崗定位，根據(jù)職責(zé)和工作任務(wù)分別制定責(zé)任明確、分工細(xì)化，活動(dòng)期間實(shí)行全員上崗，確?；顒?dòng)安全有序。

(三)嚴(yán)明紀(jì)律，落實(shí)責(zé)任。活動(dòng)期間，工作人員24小時(shí)必須保持通信暢通，提前到達(dá)工作地點(diǎn)。按分工開(kāi)展對(duì)車輛及游客引導(dǎo)工作。對(duì)活動(dòng)期間工作落實(shí)不到位，發(fā)生的問(wèn)題不及時(shí)報(bào)告解決，導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。