渝水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局典型案例曝光（五）

2024年3月12日，渝水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員到新余某廚具用品店檢查燃?xì)庠畹犬a(chǎn)品質(zhì)量，經(jīng)查，當(dāng)事人共購(gòu)進(jìn)12臺(tái)無(wú)熄火保護(hù)裝置燃?xì)庠睿咽鄢?臺(tái)；退回廠家1臺(tái)；現(xiàn)場(chǎng)銷售區(qū)域發(fā)現(xiàn)9臺(tái)無(wú)熄火保護(hù)裝置的燃?xì)庠?其中8臺(tái)為無(wú)廠名廠址、無(wú)標(biāo)簽的無(wú)熄火保護(hù)裝置的商用燃?xì)庠睿?臺(tái)為無(wú)型號(hào)的無(wú)熄火保護(hù)裝置的四眼煲仔爐；現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)現(xiàn)3臺(tái)無(wú)生產(chǎn)日期標(biāo)識(shí)的燃?xì)庠罹摺?            

當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條“可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；未制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。禁止生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求的工業(yè)產(chǎn)品。具體管理辦法由國(guó)務(wù)院規(guī)定”之規(guī)定，構(gòu)成銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求的工業(yè)產(chǎn)品的行為。渝水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出沒收未銷售的涉案燃?xì)庠罹?臺(tái)、沒收違法所得和罰款的行政處罰決定。

三、新余某信息服務(wù)公司侵害消費(fèi)者權(quán)益

2024年5月21日，渝水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員接到關(guān)于新余某信息服務(wù)公司的消費(fèi)者投訴，相關(guān)內(nèi)容為:該公司在收取消費(fèi)者的預(yù)付款后承諾會(huì)為其運(yùn)營(yíng)抖音賬號(hào)且如無(wú)效果將進(jìn)行退款，在服務(wù)近一個(gè)月后仍無(wú)效果，消費(fèi)者按約定在聯(lián)系該公司后退款無(wú)果。經(jīng)查，當(dāng)事人自2024年3月起開展抖音運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，自運(yùn)營(yíng)該項(xiàng)業(yè)務(wù)以來(lái)，已有32件關(guān)于當(dāng)事人的消費(fèi)者投訴，均表示當(dāng)事人所提供的抖音運(yùn)營(yíng)服務(wù)沒有實(shí)際效果，其中：8名消費(fèi)者欲繼續(xù)接受服務(wù)但當(dāng)事人無(wú)理拒絕并單方面決定退還服務(wù)費(fèi)用；20名消費(fèi)者要求全額退款但當(dāng)事人僅退還部分服務(wù)費(fèi)用；其余已達(dá)成和解。                    

當(dāng)事人收取預(yù)付款后未按約定提供服務(wù)且無(wú)理拒絕消費(fèi)者的合理要求的行為，違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條“經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用”之規(guī)定，構(gòu)成了侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法事實(shí)。渝水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出沒收違法所得并罰款的行政處罰決定。

四、新余某調(diào)料店銷售侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品

2024年7月18日，渝水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員接到消費(fèi)者舉報(bào)，反映掃描其在新余某調(diào)料店所購(gòu)買的廣東省肇慶香料廠有限公司生產(chǎn)的“星湖”牌乙基麥芽酚外包裝防偽碼不能通過廠家的防偽驗(yàn)證，懷疑買到假貨。執(zhí)法人員在接到舉報(bào)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，并將上述“星湖”牌乙基麥芽酚封存并送檢。經(jīng)廣東省肇慶香料廠有限公司檢測(cè)并出具《乙基麥芽酚產(chǎn)品鑒定報(bào)告》結(jié)論顯示“當(dāng)事人銷售的‘星湖’牌乙基麥芽酚不是我公司產(chǎn)品，是侵犯我公司商標(biāo)專用權(quán)的產(chǎn)品”。經(jīng)查，當(dāng)事人所購(gòu)進(jìn)的該調(diào)料銷售了10瓶給舉報(bào)人，當(dāng)事人購(gòu)進(jìn)并銷售侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品共計(jì)獲利100元。

當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第五十七條第三項(xiàng)“有下列行為之一的，均屬侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)：（三）銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品的；”之規(guī)定，當(dāng)事人的行為構(gòu)成銷售侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品。渝水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出沒收違法所得和罰款的行政處罰決定。